FAQ
Ontdekken
Kan ik een bestelling wijzigen/bewerken?
Ja dat kan, laat ons zo snel mogelijk weten welke wijzigingen je aan je bestelling wilt aanbrengen. Idealiter binnen de eerste 2 uur nadat de bestelling is geplaatst. Hierna bestaat de kans dat we geen wijzigingen meer kunnen aanbrengen omdat uw bestelling wordt verwerkt.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Bestellingen in het VK hebben een levertijd van 5-14 werkdagen zodra ze zijn verzonden. Royal Mail bezorgt onze Britse pakketten. Bestellingen buiten het VK verzenden we rechtstreeks van onze internationale fabrikant. Houd dus rekening met levertijden tussen de 5-15 werkdagen.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Gebruik voor bestellingen in het VK de officiële Royal Mail-website om uw pakket te volgen
Gebruik voor alle internationale bestellingen de onderstaande link.
Ik wil graag een artikel uit mijn bestelling retourneren, hoe kan ik dit doen?
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.
Verzending is niet restitueerbaar.
De klant moet eventuele verzendkosten betalen wanneer hij/zij een item/items naar ons terugstuurt.
Neem contact met ons op via info@littlejax.co.uk om een retour te regelen
Kan ik een cadeaubericht toevoegen aan mijn bestelling?
Ja, stuur ons gewoon een e-mail op info@littlejax.co.uk zodra je je bestelling hebt geplaatst en we kunnen dit voor je aan het pakket toevoegen.