Häufig gestellte Fragen
Erkunden
Kann ich eine Bestellung ändern/bearbeiten?
Ja, das können Sie. Bitte teilen Sie uns so schnell wie möglich mit, welche Änderungen Sie an Ihrer Bestellung wünschen. Idealerweise innerhalb der ersten 2 Stunden nach der Bestellung. Danach besteht die Möglichkeit, dass wir aufgrund der Bearbeitung Ihrer Bestellung keine Änderungen mehr vornehmen können.
Wann werde ich meine Bestellung erhalten?
Nach dem Versand dauert die Lieferung von Bestellungen aus Großbritannien 5-14 Werktage. Royal Mail liefert unsere Pakete aus Großbritannien. Bestellungen außerhalb Großbritanniens versenden wir direkt von unserem internationalen Hersteller. Rechnen Sie daher bitte mit Lieferzeiten zwischen 5-15 Werktagen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Für Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich verwenden Sie bitte die offizielle Website der Royal Mail, um Ihr Paket zu verfolgen
Für alle internationalen Bestellungen verwenden Sie bitte den unten angegebenen Link.
Ich möchte einen Artikel meiner Bestellung zurückgeben, wie kann ich das tun?
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.
Die Versandkosten werden nicht erstattet.
Der Kunde muss alle Versandkosten für die Rücksendung eines/mehrerer Artikel an uns tragen.
Um eine Rücksendung zu organisieren, kontaktieren Sie uns einfach unter info@littlejax.co.uk
Kann ich meiner Bestellung eine Geschenknachricht hinzufügen?
Ja, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an info@littlejax.co.uk, sobald Sie Ihre Bestellung aufgeben, und wir können dies für Sie in das Paket legen.