Domande frequenti
Posso modificare/modificare un ordine?
Sì, puoi farlo, per favore facci sapere il prima possibile quali modifiche vorresti apportare al tuo ordine. Idealmente entro le prime 2 ore dall'ordine. Dopodiché, c'è la possibilità che non saremo in grado di apportare modifiche a causa dell'elaborazione dell'ordine.
Quando riceverò il mio ordine?
Gli ordini nel Regno Unito richiedono 1-3 giorni lavorativi per la consegna una volta spediti. I nostri tappeti vengono consegnati tramite DPD o DHL.
Per le consegne internazionali si prega di attendere 5-15 giorni lavorativi.
Come posso tracciare il mio ordine?
Per gli ordini nel Regno Unito, utilizzare i siti Web ufficiali DPD e DHL indicati di seguito
https://www.dhl.com/gb-en/home/tracking.html
Per tutti gli ordini internazionali utilizzare il link fornito di seguito.
Vorrei restituire un articolo del mio ordine, come posso fare?
Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve essere anche nella confezione originale.
Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
Il cliente dovrà farsi carico delle spese di spedizione per la restituzione di uno o più articoli.
Per organizzare un reso contattaci semplicemente a info@littlejax.co.uk
Posso aggiungere un messaggio regalo al mio ordine?
Sì, basta inviarci un'e-mail a info@littlejax.co.uk non appena effettui l'ordine, possiamo aggiungerlo al pacco per te.